|
Хочу рассказать о безобразном обслуживании этой компанией рейса Ларнака - Санкт-Петербург № FV 220 12.08.13. Мы совершили 1,5 часовой полет на неисправном самолете (не убиралось шасси) и вернулись в аэропорт Ларнака. Улетели на самолете, присланном из Санкт-Петербурга, только в 8 утра следующего дня. В итоге рейс всего был задержан на 12 часов. Компания "Россия" не разместила нас в отеле, весь вечер и всю ночь мы находились в аэропорту Ларнаки в холоде (работали кондиционеры) без теплой одежды (багаж не выдавали), спали на полу или железных стульях, в том числе и маленькие дети. Многие пассажиры этого рейса простудились.
|
Елена
|