7 «Россия» признана авиакомпанией с самым динамично развивающимся сервисом :: АВИАКОМПАНИЯ «РОССИЯ» :: MVSM.RU
Мобильно обо ВСёМ: Авиация. Оперативно и доступно о всём, касающемся авиации
  ГОРОД:
 ГЛАВНАЯ   ТАБЛО РЕЙСОВ   АЭРОПОРТЫ   АВИАКОМПАНИИ   ТАКСИ   САМОЛЕТЫ   ОТЗЫВЫ   ГАЛЕРЕЯ 
РУС | ENG 
В Ы Л Е Т 
 
П Р И Л Е Т

 |  ОБ АВИАКОМПАНИИ |  ТАБЛО РЕЙСОВ |  ИНФОРМАЦИЯ |  ФОТО-ГАЛЕРЕЯ |  ОТЗЫВЫ |  АНАЛИТИКА |  ВСЕ АВИАКОМПАНИИ | 

АВИАКОМПАНИЯ: АВИАКОМПАНИЯ «РОССИЯ»





КОД IATA: FV
КОД ICAO:
ТОЧНОСТЬ (вылет): 11,25 (ср. опоздание, мин)
ТОЧНОСТЬ (прилет): 4220,00 (ср. опоздание, мин)
НАДЕЖНОСТЬ: 0,00 (кол-во отмен, %)

«Россия» признана авиакомпанией с самым динамично развивающимся сервисом

Авиакомпания «Россия» стала лауреатом специальной номинации «Прогресс в сервисе» в рамках рейтинга «Сервис в российском небе» крупнейшего отраслевого агентства «АвиаПорт».

Результаты ежегодного рейтинга отечественных авиакомпаний «Сервис в российском небе – 2019» были обнародованы в рамках экспертной встречи на Международном отраслевом форуме SKYSERVICE 2019 — крупнейшем событии в сфере гражданской авиации, посвященный развитию сервисных услуг на бортах воздушных судов. В ходе встречи состоялась церемония награждения лауреатов специальных номинаций — премию «Прогресс в сервисе» «России» вручил Илья Зотов, председатель Общероссийского объединения пассажиров.

По итогам 2018-2019 гг. «АвиаПорт» отметил наиболее стремительную динамику совершенствования сервиса «России» среди прочих российских перевозчиков. Интегральная оценка сервиса на борту лайнеров авиакомпании в рамках рейтинга увеличилась более, чем у других перевозчиков, за счёт появления новых сервисов, а также общей тенденции роста качества предоставляемого продукта.

Наряду с расширением географии полетов, авиакомпания на протяжении прошлого года существенно улучшила качество сервиса, предоставляемого пассажирам на борту. На бортах воздушных судового реализован проект доступа к стриминговой системе развлечений по раздаче контента на мобильные устройства пассажиров, активированы стационарные мультимедиа-системы, обновлено меню бортового питания для всех классов обслуживания, были введены дорожные наборы для класса Бизнес, а также разработаны инновационные детские наборы с использованием технологий дополненной реальности.

«Сервис в российском небе» - ежегодное исследования качества обслуживания на борту воздушных судов отечественных авиакомпаний, проводимое экспертами одного из наиболее авторитетных российских отраслевых изданий «АвиаПорт». В целях осуществления объективного сравнения авиакомпаний по уровню сервиса агентство разработало уникальную методику оценки набора и качества услуг, предлагаемых как на борту воздушных судов, так и по удалённым каналам коммуникации: на сайте авиакомпании или через её мобильное приложение. Главное отличие проекта от других рейтингов заключается в том, что эксперты агентства самостоятельно и всесторонне оценили сервис почти по 150 параметрам.


Изображения:

Информация размещена: 26.04.2019
Сортировать по:
Страница:  <   / 46  >

Суд взыскал с авиакомпании «Россия» 40 тыс. рублей за пролитый чай на пассажира

Пострадавшая просила 100 тыс. рублей моральной компенсации, но требование было удовлетворено частично  Подробнее...


ФК «Зенит» и авиакомпания «Россия» подписали новый контракт на 97,5 млн рублей

Стороны работают с 2014 года  Подробнее...


Рейс из Шереметьево во Владивосток вылетел рано утром с задержкой около 12 часов

На борту самолета дети из Алжира, Греции, Белоруссии, Сербии, Франции и других стран  Подробнее...


Плохая видимость не позволила самолету из Красноярска приземлиться в Пулково

Борт пошел на запасной аэродром  Подробнее...


В авиакомпании «Россия» рассказали о задержке рейса в Симферополь

Планируемое время вылета – после 23:00 мск  Подробнее...


Авиакомпания «Россия» возглавила транспортный «Рейтинг брендов Петербурга»

Получение лидерской позиции в рейтинге — это далеко не единственный случай, когда «Россия» получила высокую оценку своей работы со стороны профессионального и экспертного сообщества  Подробнее...


В «Курумоче» произошла задержка авиарейса «Самара-Ларнака» авиакомпании «Россия»

Информация о задержке авиарейса направлена Санкт-Петербургскому транспортному прокурору для проведения проверки и решения вопроса о привлечении эксплуатанта к административной ответственности  Подробнее...


Задержанный на 10 часов самолет авиакомпании «Россия» вылетел из Екатеринбурга на Кипр

Рейс должен был вылететь 22 сентября в 15:00 мск  Подробнее...


В Новосибирске задержали вылет самолета в Петербург из-за неисправности

Новосибирская транспортная прокуратура контролирует соблюдение прав пассажиров задержанного рейса  Подробнее...


Авиакомпания «Россия» сократит число рейсов из Москвы

«Россия» будет выполнять полеты из столичного Шереметьево только по дальнемагистральным направлениям, включая Владивосток и Хабаровск  Подробнее...



 
 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ